Health_Based Research

fa آمادگی بیمارستان‌های آموزشی برای جذب گردشگران پزشکی بر اساس استاندارد‌های سازمان محورکمیسیون مشترک بین الملل: یک مطالعه موردی Readiness of Teaching Hospitals to Attract Medical Tourists Based On Organization-Oriented Standards of Joint Commission International (JCI): a case study پژوهشي Research <div style="text-align: center;">آمادگی بیمارستان‌‌های آموزشی برای جذب گردشگران پزشکی بر اساس استاندارد‌های سازمان محورکمیسیون مشترک بین الملل: یک مطالعه موردی  </div> <div style="text-align: center;">احسان زارعی۱، صادق احمدی کشکولی۲، محمد جواد خزلی۳، فراست فضلی اوچ حصار۴، عادله عزیزی۵، عباس شمس الدینی لری۶* </div> <div> ۱. استادیار، گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران ۲. کارشناس ارشد، دانشکده علوم پزشکی گراش،گراش، ایران ۳. کارشناس ارشد، دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران ۴. دانشجوی کارشناسی ارشد، دفتر تحقیقات و فناوری دانشجویان، دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران ۵. کارشناس ارشد، دانشکده علوم پزشکی لارستان، لارستان، ایران ۶. کارشناس ارشد، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران * نویسنده مسئول: شیراز، خیابان قصر دشت، کوچه ۲۹، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی تلفن: ۰۷۱۳۶۲۰۳۵۹۶                                  Email: nemazarah@yahoo.com                   چکیده:</div> <div style="text-align: justify;">مقدمه: توانایی جذب گردشگر در بازارهای بین‌المللی سلامت به وجود استانداردهای کیفیت وابسته است. این مطالعه با هدف تعیین وضعیت بیمارستان‌‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی بر اساس استاندارد‌های سازمان محور کمیسیون مشترک بین‌الملل انجام گرفت. روش بررسی: این مطالعه توصیفی در ۴ بیمارستان منتخب آموزشی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تهران انجام شد. جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌های استاندارد سازمان محور کمیسیون مشترک بین‌الملل که دارای ۷۶ سؤال و ۶ حیطه بهبود کیفیت و ایمنی بیمار، پیشگیری و کنترل عفونت، اداره رهبری و هدایت، ایمنی و مدیریت تأسیسات، آموزش و صلاحیت کارکنان، مدیریت اطلاعات و ارتباطات بود، انجام شد. از آمار‌های توصیفی میانگین و درصد استفاده شد. داده‌ها در نرم‌افزار آماری SPSS نسخه ۲۰ وارد شدند. یافته‌ها: میزان رعایت استانداردهای سازمان محور در بیمارستان‌های مورد مطالعه، ٨١/٢ درصد بود که نشان از آمادگی نسبی مطابق با استانداردهای کمیسیون مشترک بین‌الملل در جذب گردشگران پزشکی داشت. بیشترین میزان رعایت استانداردها مربوط به حیطه ایمنی و مدیریت تسهیلات با ٨٤/٤ درصد انطباق و کمترین میزان مربوط به حیطه بهبود کیفیت و ایمنی بیمار با ٧٥/٢ درصد انطباق به دست آمد. بحث و نتیجه‌گیری: بیمارستان‌ها برای نزدیک شدن به استانداردهای بین‌المللی و دریافت گواهی اعتباربخشی بین‌المللی باید به حیطه بهبود کیفیت و ایمنی بیمار توجه بیشتری داشته و با اقدامات اصلاحی، استانداردهای لازم در این حیطه را ارتقاء دهند.   واژگان کلیدی: گردشگری پزشکی، کمیسیون مشترک بین‌الملل، تضمین کیفیت، استانداردهای سازمان محور، بیمارستان آموزشی   ارجاع: زارعی احسان‌، احمدی کشکولی صادق‌، خزلی محمد جواد‌، فضلی اوچ حصار فراست‌، عزیزی عادله‌، شمس الدینی لری عباس.  آمادگی بیمارستان‌های آموزشی برای جذب گردشگران پزشکی بر اساس استاندارد‌های سازمان محورکمیسیون مشترک بین‌الملل: یک مطالعه موردی. مجله پژوهش‌های سلامت محور ۱۳۹۶؛ ۳(۳): ۲۶۵-۲۵۳.</div> <div style="text-align: center;">Readiness of Teaching Hospitals to Attract Medical Tourists Based On Organization-Oriented Standards of Joint Commission International (JCI): a case study Zarei Ehsan1, Ahmadi Kashkoli Sadegh2*, Khezeli Mohammad Javad3, Fazli Ouchhesar Farasat4, Azizi Audeleh5, Shamsadini Lori Abbas6  </div> <div>1. Assistant Professor, School of Public Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran 2. MSc, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran. 3. MSc, School of Management and Medical Informatics, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran 4. MSc Student, Student Research Committee, School of Public Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran 5. MSc, Larestan University of Medical Science, Larestan, Iran 6. MSc, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran *Correspondence: Department of Health Care Management, School of Management and Medical Informatics, Shiraz University of Medical Sciences, at 29.Qasr Dasht St. Tel: 00987136203596                                               Email: nemazarah@yahoo.com Abstract:</div> <div style="text-align: justify;">Background & Objectives: The ability to attract tourists in international health markets depends on the quality standards. The aim of this study was to determine the state of educational hospitals of Shahid Beheshti University of Medical Sciences based on organization-oriented standards of joint commission international. Methods: This Descriptive study was performed in four selected teaching hospitals of Shahid Beheshti University of Medical Sciences in Tehran. Data collection was carried out using  the questionnaires of the organization-oriented standards of joint commission international including 76 questions in 6 areas of improving quality and patient safety, infection prevention and control, leadership and guidance, safety and facility management, training and staff competence and information and communication management. Descriptive statistics were used as mean and percentage. Data were entered into SPSS20 software. Results: The compliance rate of organization-oriented standards in the hospitals was 81.2% that indicated the relative readiness with regard to the standards of joint commission international in attracting medical tourists. The highest compliance rate of standards was related to safety and facility management (84.4%) and the lowest compliance rate was related to quality improvement and patient safety (75.2 %).  Conclusion: Hospitals should pay more attention to the quality improvement and patient safety in order to meet international standards and obtain an international accreditation certificate, and they are supposed to improve standards in this area through corrective actions.   Keywords: Medical Tourism, Joint Commission International, Quality Assurance, Organization-Oriented Standards, Teaching Hospital   Citation: Zarei E, Ahmadi Kashkoli S, Khezeli MJ, Fazli Ouchhesar F, Azizi A, Shamsadini Lori A. Readiness of Teaching Hospitals to Attract Medical Tourists Based On Organization-Oriented Standards of Joint Commission International (JCI): a case study. Journal of Health Based Research 2017; 3(3): 253-265.</div> <div>  </div> کلمات کلیدی: گردشگری پزشکی, کمیسیون مشترک بین‌الملل, تضمین کیفیت, استانداردهای سازمان محور, بیمارستان آموزشی Medical Tourism, Joint Commission International, Quality Assurance, Organization-Oriented Standards, Teaching Hospital 253 265 http://hbrj.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-247-1&slc_lang=fa&sid=1 Ehsan Zarei احسان زارعی e.zarei@sbmu.ac.ir 10031947532846003209 10031947532846003209 No School of Public Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran 2. MSc, Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی Sadegh Ahmadi Kashkoli صادق احمدی کشکولی sadeghahmadi1369@yahoo.com 10031947532846003210 10031947532846003210 No Gerash University of Medical Sciences, Gerash, Iran دانشکده علوم پزشکی گراش Mohammad Javad Khezeli محمدجود خزلی khelzi1980@yahoo.com 10031947532846003211 10031947532846003211 No School of Management and Medical Informatics, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran دانشگاه علوم پزشکی شیراز Farasat Fazli Ouchhesar فراست فضلی اوچ حصار farasat.fazli@yahoo.com 10031947532846003212 10031947532846003212 No Student Research Committee, School of Public Health, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی تهران Audeleh Azizi عادله عزیزی adelehazizi1980@yahoo.com 10031947532846003213 10031947532846003213 No Larestan University of Medical Science, Larestan, Iran دانشکده علوم پزشکی لارستان Abbas Shamsadini Lori عباس شمس الدینی لری nemazarah@yahoo.com 10031947532846003214 10031947532846003214 Yes Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran دانشگاه علوم پزشکی شیراز