Health_Based Research

fa عوامل تأثیرگذار بر رضایتمندی کارکنان طبق مدل اسمیت-کندال- هالین در بیمارستان آموزشی: یک مطالعه موردی The Effective Factors on Staffs` Satisfaction in Accordance with Smith-Kendall-Hullin model in Teaching Hospitals: A Case Study كاربردي Applicable  عوامل تأثیرگذار بر رضایتمندی کارکنان طبق مدل اسمیت-کندال- هالین در بیمارستان آموزشی: یک مطالعه موردی  پیوند باستانی١* ، داوود مصطفایی٢، جمیل صادقی فر٣، سمانه کریمی٤، حجت حمیدی٥  دریافت مقاله: ٩٤/٠١/٢٥             دریافت مقاله اصلاح شده: ٩٤/٠٨/١٨            پذیرش مقاله: ٩٤/٠٩/٢٥ <div> چکیده <div style="color: rgb(51, 51, 51) font-family: Tahoma, Arial, Verdana font-size: 13px line-height: 20.8px"> ١. استادیار ، مرکز تحقیقات مدیریت سلامت و منابع انسانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران. </div> ٢. دانشجوی دکتری، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. ٣.  استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشگاه علوم پزشکی ایلام، ایلام، ایران. ٤. کارشناس ارشد، بیمارستان شهدای تجریش، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، تهران، ایران. ٥. کارشناس ارشد، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران. * نویسنده مسؤول: شیراز، خیابان قصردشت، حد فاصل چهار راه ملاصدرا و سه راه برق،‌ دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی. تلفن: 07132340039                           Email:  <a href="mailto:bastanip@sums.ac.ir" style="color: rgb(7, 130, 193)">bastanip@sums.ac.ir</a>   </div> مقدمه: چالش های نظام های ارائه خدمت، نیاز به کارکنانی که با انگیزه بیشتر بتوانند عملکرد بهتر و اثربخشتری داشته باشند را ضروری ساخته است، لذا توجه همه جانبه به رضایت شغلی این کارکنان جهت ارتقای بهرهوری سازمانی امری مسلم تلقی می شود. در این پژوهش به بررسی رضایت شغلی کارکنان شاغل در مرکز آموزشی- درمانی شهدای تجریش بر حسب مؤلفههای پنج گانه مدل اسمیت-کندال- هالین پرداخته شده است. روش بررسی: مطالعه حاضر، مطالعهای توصیفی- تحلیلی بود که بر روی ٢٠٠ نفر از کارکنان شاغل که به صورت نمونه گیری تصادفی ساده در یک بیمارستان آموزشی بزرگ در تهران انتخاب شده بودند، انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامهای ٢٥ سؤالی بود، روایی صوری و محتوای آن برای سنجش ابعاد رضایت شغلی مناسب تشخیص داده شد. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار آماری SPSS نسخه ١٨ و آزمون های آماری پارامتریک و ضریب همبستگی پیرسون در سطح معنیداری ٠/٠٥ استفاده گردید. یافته ها: یافته ها نشان داد بیشترین میزان میانگین رضایت شرکتکنندگان مربوط به بُعد رضایت از همکاران با میانگین ٠/٨٧±٤/٠٥ و کمترین میزان میانگین رضایت از بُعد رضایت از حقوق ٠/٧٤±١/٥٤ بود. از سوی دیگر بین رضایت کلی با کلیه ابعاد پنج گانه مدل رابطه معنیدار و مثبت وجود داشت. علاوه بر این، نتایج حاصل از آنالیز رابطه جنسیت و سن با رضایت شغلی کلی، حاکی از وجود رابطه معنیدار میان این دو متغیر بود. بحث و نتیجه‌گیری: به نظر می رسد اصلاح مکانیسم های ارائه پاداش در بیمارستان ها و استفاده از اهرم هایی مثل مدیریت بر مبنای عملکرد بتواند موجب ارتقای انگیزه و عملکرد کارکنان گردد. به علاوه تلاش در جهت تقویت روابط اجتماعی میان همکاران نیز به هر چه بیشتر شدن این رضایت به عنوان یکی از مؤلفه های تأثیر گذار مدل اسمیت- کندال- هالین و ارتقای سطح رضایت کلی کارکنان کمک شایانی خواهد کرد. <div style="text-align: justify;"></div> واژگان کلیدی: بیمارستان آموزشی، مدل کندال اسمیت، کارکنان، رضایت شغلی <div style="text-align: justify;"></div> ارجاع: باستانی پیوند، مصطفایی داوود، صادقی فر جمیل، کریمی سمانه، حمیدی حجت. عوامل تأثیرگذار بر رضایتمندی کارکنان طبق مدل اسمیت-کندال- هالین در بیمارستان آموزشی: یک مطالعه موردی.  مجله پژوهش های سلامت محور ١٣٩٤؛ ١(٢):١٧٦-١٦٧.  <div></div> The Effective Factors on Staffs` Satisfaction in Accordance with Smith-Kendall-Hullin model in Teaching Hospitals: A Case Study Bastani Peivand1*, Mostafaee Davoud2, Sadeghifar Jamil3, Karimi Samaneh4, Hamidi Hojat5   Received: 14. 04. 2015              Revised: 09. 11. 2015                Accepted: 16. 12. 2015 <div style="color: rgb(51, 51, 51) font-family: Tahoma, Arial, Verdana font-size: 13px line-height: 20.8px"> 1. Assistant Professor, Health Human Resources Research Center, School of Management & Information Sciences, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. 2. PhD  Student, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. </div> 3. Assistant Professor, Department of Health Care Management, Ilam University of Medical Sciences, Ilam, Iran 4. MSc, Shohadaye Tajrish Hospital, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran. 5. MSc, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. *Correspondence: School of Management & Medical Informatics, Almas Building, Ghasre Dasht Street, Shiraz, Iran Tel: 071-32340039                                                                                     Email: bastanip@sums.ac.ir <table align="left" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td height="8"></td> </tr> <tr> <td></td> <td></td> </tr> </tbody> </table> <div> Abstract </div> <div style="text-align: justify;"></div> Introduction: Challenges of service provision systems necessitate the presence of staff with higher motivation to work more efficiently, so paying close attention to job satisfaction of these staffs to enhance organizational efficiency sounds essential. The aim of this study was to investigate and among those staffs working in a Shohadaye Tajrish educational Hospital in Tehran. Method: This was a cross-sectional correlative study on a 200-staff sample in a teaching hospital in Tehran which was selected by a simple accidental sampling in 2013. The research instrument was a questionnaire with 25 questions that was considered suitable for face and construct validity and reliability. Data analysis was done by parametric statistics and Pearson correlation on statistical level of 0.05 applying SPSS version 18. Results: Results indicated that the highest average of the participants was related to satisfaction of coworker's dimension 4.05±0.87, and the least average belonged to satisfaction of salary 1.54±0.74. Furthermore, there was positive and statisticant relation between the whole satisfaction and all other five dimensions of the model. Finally the analysis among two variables (sex and age) and whole job satisfaction had significant relationship. Conclusion: It seems that correcting reward mechanisms in hospitals and applying managerial tools like performance-based-management can improve the staffs` performance and motivation. In addition, reinforcing the social relationships among coworkers may lead to incremental changes in one of the most important dimensions of the model and finally affect the whole satisfaction. <div style="text-align: justify;"></div> Keywords: Teaching Hospital, Model of Smithn and Kendall, Job Satisfaction <div style="text-align: justify;"></div> Citation: Bastani P, Mostafaee D, Sadeghifar J, Karimi S, Hamidi H. The Effective Factors on Staffs` Satisfaction in Accordance with Smith-Kendall-Hullin Model in Teaching Hospitals: A Case Study. Journal of Health Based Research 2015 1(2):167-176. <div></div> بیمارستان آموزشی, مدل کندال اسمیت, کارکنان, رضایت شغلی Teaching Hospital, Model of Smithn and Kendall, Job Satisfaction 167 176 http://hbrj.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-55-1&slc_lang=fa&sid=1 Peivand Bastani پیوند باستانی bastanip@sums.ac.ir 10031947532846003440 10031947532846003440 Yes دانشگاه علوم پزشکی شیراز Davoud Mostafaee داوود مصطفایی 10031947532846003441 10031947532846003441 No دانشگاه علوم پزشکی تهران Jamil Sadeghifar جمیل صادقی فر 10031947532846003442 10031947532846003442 No دانشگاه علوم پزشکی ایلام Samaneh Karimi سمانه کریمی 10031947532846003443 10031947532846003443 No دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی Hojat Hamidi حجت حمیدی 10031947532846003444 10031947532846003444 No دانشگاه علوم پزشکی شیراز