Health_Based Research

fa تأثیر کارکنان نامرئی بر سلامت روانی و نقش میانجی ارتباط گریزی در دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان The Effect of Invisible Employees on Mental Health and the Mediating Role of Communication Apprehension in Rafsanjan University of Medical Sciences آموزش بهداشت و خدمات بهداشتی Health education and health services كاربردي Applicable <div style="text-align: center;"> تأثیر کارکنان نامرئی بر سلامت روانی و نقش میانجی ارتباط گریزی  در  دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان   الهام دهشیری پاریزی۱، ملیکه بهشتی‌فر۲*  </div> <div style="text-align: justify;">۱. کارشناس ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران ۲. دانشیار، گروه مدیریت، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران * نویسنده مسئول: ملیکه بهشتی فر آدرس: رفسنجان، بلوار ولایت، دانشگاه آزاد اسلامی تلفن: ۰۳۴۳۱۳۱۳۰۸۳                                      Email: m.beheshtifar@iaurafsanjan.ac.ir                    </div> <div style="text-align: center;"></div> <div style="text-align: justify;">چکیده: مقدمه: عدم سلامت روانی به عنوان یکی از موضوعات مورد توجه سازمان‌ها، می‌تواند اثرات مخربی برای افراد و سازمان به همراه داشته باشد. طبق مطالعات، نامرئی بودن و ارتباط گریزی کارکنان می‌تواند اثر منفی بر سلامت روانی داشته باشد. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر کارکنان نامرئی بر سلامت روانی با توجه به نقش میانجی ارتباط گریزی در دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان بود. روش بررسی: مطالعه حاضر، مطالعه‌ای توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۸ بر روی ۲۷۶ نفر از کارکنان ستادی دانشگاه که به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شده بودند، انجام شد. جمع‌آوری داده‌ها از طریق سه پرسشنامه انجام شد. برای تحلیل آماری، از مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزارهای SPSS نسخه ۲۳ و Amos نسخه ۲۰ استفاده شد. یافته‌ها: میانگین امتیاز کل متغیر کارکنان نامرئی ٢/٢٢، سلامت روانی ٣/٥٥ و ارتباط گریزی ٢/٤٧ به دست آمد. متغیر کارکنان نامرئی بر سلامت روانی (ضریب مسیر ٠/١٠٠- و ٠/١١٧=P) تأثیر نداشتند اما متغیر کارکنان نامرئی بر ارتباط گریزی (ضریب مسیر ٠/٧٤٣ و ٠/١٠٠=‌P) تأثیر مستقیم داشتند. همچنین، ارتباط گریزی بر سلامت روانی (ضریب مسیر ٠/٨٨١- و ٠/١٠٠=P) تأثیر معکوس داشت. بحث و نتیجه‌گیری: مدیران دانشگاه برای ارتقای سلامت روانی، باید ارتباطات مؤثر بین کارکنان را در محیط کار مورد توجه قرار دهند. همچنین، برای کاهش کارکنان نامرئی، مدیران باید برای این افراد ارزش قائل شده و آن‌ها را در محیط کار نایده نگیرند و از تجربه آن‌ها در امور مختلف استفاده نموده و قدردان زحمات آن‌ها باشند.     واژگان کلیدی: کارکنان نامرئی، سلامت روانی، ارتباط گریزی، کارکنان ستادی   ارجاع: دهشیری پاریزی الهام، بهشتی فر ملیکه.  تأثیر کارکنان نامرئی بر سلامت روانی و نقش میانجی ارتباط گریزی در دانشگاه علوم پزشکی رفسنجان. مجله پژوهشهای سلامت محور ۱۳۹۸؛ ۵(۴): ۴۰۹-۳۹۵.  </div>   <h1 style="text-align: center;"></h1> <h1 style="text-align: center;">The Effect of Invisible Employees on Mental Health and the Mediating Role of Communication Apprehension in Rafsanjan University of Medical Sciences Dehshiri Parizy Elham1, Beheshtifar Malikeh2*</h1> 1. M.Sc. in Public Management, Department of Management, Rafsanjan Branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran 2. Associate Professor, Department  of Management, Rafsanjan Branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran *Corresponding Author: Malikeh Beheshtifar Address: Islamic Azad University, Velayat Blvd., Rafsanjan, Iran Tel: 00983431313083                                         Email: m.beheshtifar@iaurafsanjan.ac.ir Abstract: Background & Objectives: Lack of mental health as a special concern of the organizations could have distressing effects on individuals and organizations. Studies show that employee invisibility and communication apprehension could have a negative effect on mental health. The objective of this research was to investigate the effect of invisible employees on mental health based on the mediating role of communication apprehension in Rafsanjan University of Medical Sciences. Methods: This descriptive-analytical study was conducted based on a cross-sectional design in 2019 on 276 university staff who were selected by stratified random sampling. Data were collected through three questionnaires. For statistical analysis, structural equation modeling as well as SPSS software (version 23) and Amos (version 20) were used. Results: The total mean scores of invisible employees, mental health, and communication apprehension variables were 2.22, 3.55, and 2.47, respectively. The invisible employees variable had no effect on mental health (path coefficient = -0.100, P =0.117), however, it had a direct effect on communication apprehension (path coefficient = 0.743, P =0.001). Moreover, communication apprehension had a negative effect on mental health (path coefficient = -0.881, P =0.001). Conclusion: To promote mental health, university managers must consider effective communication between employees in the workplace. Furthermore, in order to reduce invisible employees, managers must value them, not ignore them in the workplace, use their experience in various tasks, and appreciate their efforts.   Keywords: Invisible Employees, Mental Health, Communication, Apprehension staff   Citation: Dehshiri Parizy E, Beheshtifar M. The Effect of Invisible Employees on Mental Health and the Mediating Role of Communication Apprehension in Rafsanjan University of Medical Sciences. Journal of Health Based Research 2020; 5(4): 395-409. [In Persian] <h1 style="text-align: justify;"> </h1> کارکنان نامرئی, سلامت روانی, ارتباط گریزی, کارکنان ستادی Invisible Employees, Mental Health, Communication, Apprehension staff 395 409 http://hbrj.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-138-3&slc_lang=fa&sid=1 Elham Dehshiri Parizy الهام دهشیری پاریزی elhamdehshiri85@gmail.com 10031947532846005363 10031947532846005363 No Department of Management, Rafsanjan Branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran گروه مدیریت، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران Malikeh Beheshtifar ملیکه بهشتی فر m.beheshtifar@yahoo.com 10031947532846005364 10031947532846005364 Yes Department of Management, Rafsanjan Branch, Islamic Azad University, Rafsanjan, Iran گروه مدیریت، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران