Health_Based Research

fa تأثیر تنش شغلی بر کیفیت زندگی و تمایل به ادامه خدمت پرسنل مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی The Effects of Occupational Stress on Personnel’s Quality of Life and Desire to Continue Serving in Emergency Operation Center پژوهشي Research تأثیر تنش شغلی بر کیفیت زندگی و تمایل به ادامه خدمت پرسنل مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی طاهره شریفی١، راضیه سپهریان٢، مینا نامداری٣* دریافت مقاله: ٩٤/٠١/١٨                 دریافت مقاله اصلاح شده: ٩٥/٠٣/٢٣               پذیرش مقاله: ٩٥/٠٣/٢٧ <div> ١. مربی، گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تربت حیدریه، تربت حیدریه، ایران. </div> ٢. دانشجوی دکترای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تهران، تهران، ایران. ٣. کارشناس ارشد، مرکز تحقیقات مهندسی بهداشت محیط، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران. * نویسنده مسؤول: کرمان، بزرگراه هفت باغ علوی، پردیزه دانشگاه علوم پزشکی کرمان، دانشکده بهداشت. تلفن: 03153665665                             Email: namdari_90@yahoo.com      چکیده:     مقدمه: مرکز فوریت‌های پزشکی یک سیستم پیش بیمارستانی جامعه محور است که کارکنان، مهم‌ترین سرمایه این سیستم می‌باشند. تنش شغلی در این پرسنل، می‌تواند عواقبی چون ترک حرفه و تأثیر در کیفیت زندگی را به دنبال داشته باشد. هدف از انجام این پژوهش بررسی میزان تنش شغلی و ارتباط آن با کیفیت زندگی و تمایل به ادامه خدمت در کارکنان مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی شهر کرمان بود. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- تحلیلی بر روی ٢٠٠ پرسنل مرکز فوریت‌های پزشکی که به روش نمونه‌گیری طبقه‌ای انتخاب گردیده بودند، انجام شد. ابزارهای گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌های HSE وWHOQOL BREF بودند. داده‌ها با استفاده از آزمون‌های آماری تحلیلی نظیر کای اسکوئر، ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی تحلیل گردیدند. یافته‌ها: نتایج نشان داد که سطح تنش شغلی در ٤٩/٣% از پرسنل مورد مطالعه در حد متوسط بود. در ٥٢/٩% از آنان، سطح کیفیت زندگی بالا بود. نمره تمایل به ادامه خدمت ٤/١٥% به دست آمد. کیفیت زندگی با استرس شغلی، ارتباط معکوس و با تمایل به ادامه خدمت ارتباط مستقیمی داشت. بحث و نتیجه‌گیری: کاهش میزان تنش شغلی می‌تواند میزان کیفیت زندگی کارکنان را افزایش داده و افزایش کیفیت زندگی آنان نیز در افزایش تمایل به ادامه خدمت پرسنل مؤثر است. بیشترین عامل تنش‌زا مربوط به چگونگی حمایت مسئولین و ایجاد تغییرات در سازمان می‌باشد، لذا لازم است کارکنان این مرکز، حمایت بیشتری از سوی کادر مدیریتی خود دریافت نماید. واژگان کلیدی: تنش شغلی، کیفیت زندگی، تمایل به ادامه خدمت، مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی ارجاع: شریفی طاهره‌، سپهریان راضیه‌، نامداری مینا.  تأثیر تنش شغلی بر کیفیت زندگی و تمایل به ادامه خدمت پرسنل مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی. مجله پژوهش‌های سلامت محور ١٣٩٥؛ ٢(١): ١٠٤-٩٣.             The Effects of Occupational Stress on Personnel’s Quality of Life and Desire to Continue Serving in Emergency Operation Center Sharifi Tahere1, Sepehrian Razieh2, Namdari Mina3*  Received: 07. 04. 2015                 Revised: 12. 06. 2016                    Accepted: 16. 06. 2016 <div> 1. Lecturer, Department of Public Health, School of Public Health, Torbat Heydariyeh University of Medical Sciences, Torbat Heydariyeh, Iran. </div> 2. Ph.D Student, School of Public Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran 3. MSc, Department of Environmental Health Engineering, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran. *Correspondence: School of Public Health, Kerman University of Medical Sciences, Haft Bagh Alavi Blvd, Kerman, Iran. Tel: 03153665665                           Email: namdari_90@yahoo.com Abstract Introduction: The Emergency Operation Center (EOC) is a prehospital community-based health management system that its main capital are its employees. However, occupational stress in personnel have negative effect on their quality of life and can lead to leaving the occupation. The aim of this study was to evaluate occupational stress and its effect on quality of life and desire to continue serving in personnel of Emergency Operation Center in Kerman. Methods: In this descriptive-analytical study, 200 personnel of Emergency Operation Center in Kerman in 2013 were included using stratified sampling method. The data was gathered using questionnaires HSE and WHOQOL BREF and analyzed by using chi-square test, Pearson correlation coefficient, and linear regression. Results: The results show that level of occupational stress in 49.3% of personnel was moderate and the quality of life in 52.9% of them was high. It was also found that the score of desire to continue serving in personnel was 4.15%. Therefore, there was reverse relationship between quality of life and occupational stress but direct relationship between quality of life and desire to continue serving in Emergency Operation Center. Conclusion: The results of this study showed that reducing occupational stress can increase the personnel’s quality of life and consequently the desire to continue serving in Emergency Operation Center. The main stressors in personnel is how administrators support them and make changes in the organization; therefore, it is recommended to managers to more support the personnel for reducing stress in them. Keywords: Occupational Stress, Quality of Life, Desire to Continue Serving, Emergency Operation Center Citation: Sharifi T, Sepehrian R, Namdari M. The Effects of Occupational Stress on Personnel’s Quality of Life and Desire to Continue Serving in Emergency Operation Center. Journal of Health Based Research 2016; 2(1): 93-104. تنش شغلی, کیفیت زندگی, تمایل به ادامه خدمت, مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی Occupational Stress, Quality of Life, Desire to Continue Serving, Emergency Operation Center 93 104 http://hbrj.kmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-50-2&slc_lang=fa&sid=1 tahere sharifi طاهره شریفی salinasharifi@gmail.com 10031947532846003368 10031947532846003368 No Kerman University of Medical Sciences علوم پزشکی کرمان Razieh Sepehrian راضیه سپهریان sepehrian90@gmail.com 10031947532846003369 10031947532846003369 No Kerman University of Medical Sciences علوم پزشکی کرمان mina namdari مینا نامداری namdari_90@gmail.com 10031947532846003370 10031947532846003370 Yes Kerman University of Medical Sciences علوم پزشکی کرمان